艾瑞咨询：2020年中国企业费用支出管理行业研究报告 (1)

摘要：

1、聚焦企业非成本项的支出管理：企业费用支出管理厂商聚焦于企业费用项支出的管
控， 涵盖事前、事中、事后全流程，通过更强的流程管理能力，对多个业务环节下
的预算规划、支出统计、财务数据分析等，相比于费控报销厂商，支出管理厂商更
强调为企业用户提供支付能力，从而实现对企业端到端的闭环管理。

2、从传统报销走向管理新生态：新的费用支出管理生态主要服务于企业对公之处和员
工个人报销等高标准化场景，如商旅、采购、福利、用餐、用车等，其核心价值在
于提高管理的便捷程度和员工的满意度，有别于传统的时候报销的模式，这一生态
的发展主要依托于移动互联网崛起下，场景化的支付能力的实现。

3、 疫情促进了企业支出管理的需求：受新冠疫情这一黑天鹅事件的影响， 2020年国内
生产总值的年增长率将出现显著下降，预计将从2019年的6.1%下降至2.9%。由于
短期内经济下行压力增加， 企业对于“节流”的需求增加，帮助企业实现精细化运
营的厂商将逆势迎来更多机会。

4、 企业费用支出管理的市场规模： 2020年，中国企业费用支出管理市场规模预计将超
过10亿元，而支付平台的市场规模预计将超千亿元。如在商旅场景下， 2019年的
支出市场规模超过4000亿美元，而出行场景近2000亿美元，采购场景下的B2B电
子商务交易规模近20万亿元。支付平台的市场规模远高于纯管理软件的市场规模。

5、 发展方向是整合更多场景化的支付能力：企业费用支出管理厂商的核心优势是具有
联结企业内部费用管理与外部支付场景的能力，而这也是纯费控报销类厂商的转型
方向。未来厂商会更加强与前端场景的绑定， 发展成为“企业支付宝” 。

目录：

企业费用支出管理行业概述 1
企业费用支出管理行业发展洞察 2
典型企业费用支出管理厂商案例 3
企业费用支出管理的未来发展趋势 4